Caller
Help je klant. Caller notuleert.
Bel vanuit Caller of voeg het nummer toe aan een lopend gesprek met een klant of leverancier. Elke zin wordt vastgelegd, met wie wat zei.
Van belletje naar klantvraag
Start bij een gesprek de agent Klantvraag en je krijgt de vraag, de bestelling, de oplossing en de vervolgstap op een rij. Liever jullie eigen format? Bouw een eigen agent.
Deel gesprekken met je team
Collega's lezen terug wat er met een klant of leverancier is afgesproken. Per teamlid stel je in wie wat mag zien.
Stel vragen aan al je gesprekken
Vraag welke klachten het vaakst terugkomen of wat een leverancier over de levertijd zei. Het antwoord komt uit je eigen gesprekken.
De telefoon gaat terwijl het druk is.
Klanten bellen op elk moment
Je neemt op en de details verdwijnen direct.
Meetypen kost aandacht
Zodra je schrijft, mis je wat de klant echt nodig heeft.
Notities worden geen opvolging
De retour die je zou regelen blijft liggen.
Eerdere context raakt zoek
Wat is er vorige maand met deze leverancier afgesproken?
Eén handeling. Verder hoef je niets.
Bel of voeg toe
Bel je klant vanuit Caller. Word je gebeld? Voeg het Caller-nummer toe aan je gesprek.
Praat zoals altijd
Je gesprekspartner hoort standaard de opname-melding. Jij hoeft verder niets te doen.
Bevestig de opvolging
Binnen enkele minuten staat je verslag klaar met taken en pipelinefase.
Bepaal zelf wat je uit elk gesprek wilt halen
Klantvraag
Waar de klant precies mee zit.
Bestelling
Om welk product of welke order het gaat.
Klachten
Wat er misging en hoe vaak.
Leveranciers
Afspraken over prijs en levertijd.
Oplossing
Wat je de klant hebt aangeboden.
Vervolgstappen
Wat jij hebt toegezegd en wanneer.
Waarom Caller: De meeste notulisten draaien op videocalls. Wij draaien op 06.
- Gewone telefoongesprekken op je mobiel
- Ook als je op je mobiel wordt gebeld
- Geen apart telefoniesysteem nodig
- Transcript en vervolgstappen na elk gesprek
Werkt met de tools die je al gebruikt
Exporteer je gesprekken en klanten als CSV en importeer ze in HubSpot, Pipedrive, Salesforce of Zapier. Zo staat alles ook in je CRM.
Eerlijk per maand. Opzeggen wanneer je wilt.
Gratis: €0 eenmalig
- 10 minuten gesprekstijd
- Salesinzichten en taken
- AI-agents
Pro: €10 per maand
- 150 minuten per maand
- Extra minuten bij te kopen
- Eigen AI-agents
- Samenwerken in een team
Veelgestelde vragen
Is Caller geschikt voor een klantenservice met veel gesprekken?
Caller is gemaakt voor gesprekken die je zelf met je eigen telefoon voert en koppelt niet met een callcentersysteem. Pro bevat 150 minuten per maand per team. Extra minuten koop je bij.
Mag ik gesprekken opnemen?
Caller speelt standaard een opname-melding af, zodat je gesprekspartner weet dat het gesprek wordt opgenomen. Of opnemen in jouw situatie is toegestaan, hangt af van het doel en je grondslag. Daar blijf je zelf verantwoordelijk voor.
Hoort de andere partij dat er iets gebeurt?
Ja. Je gesprekspartner hoort standaard vooraf een korte melding. Die tekst kun je zelf aanpassen.
Werkt het ook op WhatsApp of FaceTime?
Nee. Caller werkt met gewone telefoongesprekken.
Naar welke nummers kan ik bellen?
Vanuit Caller bel je naar nummers in Nederland en België.
Wat kost het en zit ik vast aan een contract?
Je start met 10 gratis minuten. Pro kost €10 per maand voor 150 minuten en is maandelijks opzegbaar.
Wie verwerkt mijn gesprekken?
De opname wordt getranscribeerd door ElevenLabs en geanalyseerd door Anthropic (Claude). Daar geef je vooraf toestemming voor.